జూమ్ సాధారణంగా బాగా పని చేస్తుంది మరియు వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్‌ను సమర్థవంతంగా మరియు సూటిగా చేస్తుంది. అయితే, కొన్నిసార్లు సమస్యలు తలెత్తుతాయి.
మీకు ఎర్రర్ కోడ్ 5003 కనిపిస్తే, జూమ్ సర్వర్‌లతో కనెక్షన్‌ని ఏర్పాటు చేయడంలో సమస్య ఉందని అర్థం. అలా జరగడానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు.
ఇది ఫైర్‌వాల్ సమస్య కావచ్చు, యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ బ్లాక్ కావచ్చు లేదా మీరు పాడైన వైర్‌లెస్ డ్రైవర్‌ని కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ ఆర్టికల్లో, ఈ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో మేము వివరిస్తాము.
నెట్‌వర్క్ ఫైర్‌వాల్ లేదా ప్రాక్సీ
మీరు జూమ్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పటికీ, మీరు ఫైర్‌వాల్ లేదా ప్రాక్సీని కలిగి ఉన్న నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నట్లయితే, మీరు మీ స్క్రీన్‌పై ఎర్రర్ కోడ్ 5003ని చూడవచ్చు. మీరు మీ కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరాన్ని యూనివర్సిటీలో లేదా నెట్‌వర్క్ యాక్సెస్ పరిమితులను కలిగి ఉన్న ఇతర సంస్థలో ఉపయోగిస్తుంటే అది జరగవచ్చు.
అలాంటప్పుడు, మీరు నెట్‌వర్క్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని సంప్రదించాలి, తద్వారా వారు ఫైర్‌వాల్ మరియు ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు.
మీరు నెట్‌వర్క్ ఫైర్‌వాల్‌ను కాన్ఫిగర్ చేయవలసి వస్తే, జూమ్ ప్రోటోకాల్‌లు మరియు గమ్యస్థానాల పట్టికను కలిగి ఉంటుంది, వాటిని మీరు వారి వెబ్‌పేజీలో వీక్షించవచ్చు. అలాగే, మీరు అన్ని ప్రాక్సీ లేదా SSL తనిఖీల నుండి zoom.us పేజీని వైట్‌లిస్ట్ చేయాలని జూమ్ సిఫార్సు చేస్తోంది.
AVG ఇష్యూ
మీరు మీ పరికరంలో AVG యాంటీవైరస్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, జూమ్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీకు ఎర్రర్ కోడ్ 5003 కనిపించవచ్చు. అలాంటప్పుడు, AVGని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడమే మీ ఉత్తమ చర్య. జూమ్ మీటింగ్ ముగిసిన తర్వాత, మీరు AVG సెట్టింగ్‌లను రివర్స్ చేయవచ్చు. మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- మీ కంప్యూటర్ స్క్రీన్‌పై AVGపై కుడి-క్లిక్ చేయండి.
- మెను పాప్-అప్ అయినప్పుడు, "రక్షణ ఆన్‌లో ఉంది" అని చెప్పే ఆకుపచ్చ టోగుల్ బటన్‌ను ఎంచుకోండి.
- ఎంపికను నిర్ధారించమని ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు, "అవును" క్లిక్ చేయండి.
మీరు టోగుల్ బటన్ ఎరుపు రంగులోకి మారడాన్ని చూస్తారు మరియు అది “ఆఫ్” అని చెబుతుంది. అంటే ప్రతి AVG యాంటీవైరస్ ఫీచర్ డిసేబుల్ చేయబడిందని అర్థం. కాబట్టి, మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను ఎక్కువసేపు బహిర్గతం చేయకుండా మరియు హాని కలిగించకుండా చూసుకోండి. అలాగే, మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేసినప్పుడు, యాంటీవైరస్ రక్షణ స్వయంచాలకంగా ఆన్ అవుతుంది.
పాడైన వైర్‌లెస్ డ్రైవర్
మీరు మీ స్క్రీన్‌పై ఎర్రర్ కోడ్ 5003ని పొందడానికి మూడవ సంభావ్య కారణం ఉంది. కొంతమంది జూమ్ వినియోగదారులు అది పాడైపోయిన వైర్‌లెస్ డ్రైవర్ అని, అది జూమ్‌కి కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించిందని నివేదించారు. అదే జరిగితే, సమస్య దానంతటదే పోదు. మీరు చేయాల్సింది మీ కంప్యూటర్‌లో వైర్‌లెస్ డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.
Windows ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లో దీన్ని ఎలా చేయాలో మేము మీకు చూపించబోతున్నాము. మీరు చేయవలసిన మొదటి పని మీ Wi-Fi అడాప్టర్ కోసం డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం. ఇక్కడ మీరు ఏమి చేయాలి:
- Windows కీ + X నొక్కి, ఆపై "పరికర నిర్వాహికి" ఎంచుకోండి.
- తరువాత, మీ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌ను కనుగొని దానిపై కుడి క్లిక్ చేయండి.
- "పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి" ఎంచుకోండి.
- “ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించు” అని చెప్పే పెట్టెను చెక్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.
- మళ్లీ "అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి" ఎంచుకోండి.
ఆ తర్వాత, మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్ జాబితాలో లేదని మీరు చూస్తారు. దీన్ని మళ్లీ ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.
- "పరికర నిర్వాహికి"కి తిరిగి వెళ్లండి.
- ఆపై "నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌లు" ఆపై "యాక్షన్" ఎంచుకోండి.
- "హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయి" ఎంచుకోండి.
- “నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌లు”పై మళ్లీ క్లిక్ చేయండి.
ఈ సమయంలో, మీ Wi-Fi అడాప్టర్ మళ్లీ జాబితాలో కనిపిస్తుంది. మరియు మీరు దీన్ని విజయవంతంగా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేశారని అర్థం.
ఇతర జూమ్ కనెక్టివిటీ ఎర్రర్ కోడ్‌లు
ఏదైనా వెబ్ ఆధారిత అప్లికేషన్ లాగానే, జూమ్ కూడా అనేక ఎర్రర్ కోడ్‌లను కలిగి ఉంటుంది. మీరు ఎర్రర్ కోడ్ 5000 లేదా 5004ని కూడా చూడవచ్చు. రెండూ ఎర్రర్ కోడ్ 5003కి సంబంధించిన ఒకే సమస్యలను సూచిస్తాయి.
జూమ్ సర్వర్‌లకు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్యలకు లింక్ చేయబడిన అన్ని సంభావ్య ఎర్రర్ కోడ్‌లను జాబితా చేసే జూమ్ సహాయ కేంద్రం పేజీని మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. ఇతర లోపాలు, అయితే, కనెక్టివిటీతో సంబంధం లేదు.
ఉదాహరణకు, ఎర్రర్ కోడ్ 2008 అంటే వెబ్‌నార్ లైసెన్స్ గడువు ముగిసింది లేదా ఇకపై చెల్లుబాటు కాదు. లేదా, మీరు జూమ్ ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో 10002 ఎర్రర్ కోడ్‌ని చూసినట్లయితే, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు అవసరమైన జూమ్ ఫైల్‌లను క్యాప్చర్ చేసిందని అర్థం. అంటే మీరు బహుశా ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రాసెస్‌ను మాన్యువల్‌గా కొనసాగించాల్సి ఉంటుంది.
10006 ఎర్రర్ కోడ్ అంటే ఇదే కావచ్చు లేదా మీరు జూమ్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేస్తున్న టార్గెట్ డిస్క్ నిండిపోయిందని ఇది సూచిస్తుంది.
జూమ్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరిస్తోంది
జూమ్ మీటింగ్‌లో హాప్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు మీ స్క్రీన్‌పై ఎర్రర్ కోడ్ 5003ని చూసినప్పుడు ఇది బాధించేదిగా ఉంటుంది. కానీ దాన్ని పరిష్కరించడానికి మార్గాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు ఉపయోగిస్తున్న నెట్‌వర్క్‌ను తనిఖీ చేయండి. ఫైర్‌వాల్ ఉందా?
మీరు మీ పరికరంలో AVG యాంటీవైరస్ ఉపయోగిస్తున్నారా? చివరగా, వైర్‌లెస్ డ్రైవర్‌లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, అది బాధించదు. జూమ్‌కి తిరిగి రావడానికి ఈ పరిష్కారాలలో ఏవైనా మీకు సహాయపడతాయని ఆశిస్తున్నాము.
జూమ్‌లో మీరు ఎప్పుడైనా ఎర్రర్ కోడ్ 5003ని స్వీకరించారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.