Zelle అనేది డబ్బును పంపడం మరియు స్వీకరించడం యొక్క వేగవంతమైన పద్ధతి. మీ బ్యాంక్ Zelleని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు యాప్ని ఉపయోగించవచ్చు. కానీ అది కాకపోతే, మీ స్మార్ట్ఫోన్లోని Zelle బ్యాంకింగ్ యాప్ ద్వారా ఈ ఫంక్షన్ను ఉపయోగించడం ఇప్పటికీ సాధ్యమే. అయితే, యాప్ మీకు ఇకపై మంచి సేవలందించకపోవచ్చు లేదా మీరు మరొక నగదు బదిలీ పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నారు. ఇదే జరిగితే మరియు మీరు Zelleని ఆఫ్ చేయాలనుకుంటే, మీరు సరైన స్థానానికి వచ్చారు. కింది విభాగంలో, మేము Zelle ఖాతాను సులభంగా ఎలా తొలగించాలో వివరిస్తాము.
Zelle ఖాతాను తొలగిస్తోంది
మీరు Wells Fargo యొక్క కస్టమర్ అయితే, Zelle ఖాతాను తొలగించడం వలన మీరు బ్యాంక్ వెబ్సైట్ ద్వారా చేరుకుంటారు. మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:
- వెల్స్ ఫార్గో వెబ్సైట్కి వెళ్లండి.
- కుడి ఎగువ మూలలో, మీకు "కస్టమర్ సర్వీస్" కనిపిస్తుంది. దానిపై నొక్కండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, “కస్టమర్ సర్వీస్ సపోర్ట్ టాపిక్స్” కింద చూడండి. "మొబైల్ ఫీచర్లు" పై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు కొత్త పేజీ తెరవడాన్ని చూసిన తర్వాత, “ఇంకా ప్రశ్నలు ఉన్నాయా?” అనే విభాగం కోసం చూడండి. కుడి వైపు.
- ఇక్కడ, కస్టమర్ సేవను సంప్రదించడానికి "మాకు కాల్ చేయి" పక్కన ఉన్న ప్లస్ గుర్తుపై క్లిక్ చేయండి. Zelle ఖాతాను ఎలా తొలగించాలో ఆపరేటర్ మీకు నిర్దేశిస్తారు.
అదేవిధంగా, మీరు ఇతర బ్యాంకుల కస్టమర్ అయితే, మీరు Zelle యాప్ ద్వారా Zelle ఖాతాను తొలగించలేరు. మీ బ్యాంక్ కాంటాక్ట్ నంబర్ను కనుగొని, వారికి కాల్ చేయండి మరియు వారి ఆపరేటర్ తదుపరి దశలను మీకు తెలియజేస్తారు.
వినియోగదారులు Zelleని ఆఫ్ చేయాలనుకునే కారణాలు
వారి Zelle ఖాతాను తొలగించాలని నిర్ణయించుకోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, మీరు మరింత ఇష్టపడే మరొక చెల్లింపు పరిష్కారాన్ని మీరు కనుగొని ఉండవచ్చు. ఇతర సంభావ్య కారణాలు కొంతమంది Zelle వినియోగదారులు అనుభవించిన మోసాలు మరియు స్కామ్లు. అయినప్పటికీ, స్కామ్లు మరియు మోసాల సమస్య ఏమిటంటే, వినియోగదారులు చాలా ఆలస్యం అయ్యే వరకు తాము మోసపోయామని కూడా గుర్తించరు.
మీరు ఆన్లైన్లో ఇతర వ్యక్తుల నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేసినప్పుడు అత్యంత సాధారణ మోసాలలో ఒకటి సంభవించవచ్చు. మీరు ఉపయోగిస్తున్న వెబ్సైట్ చాలా పేరున్నది కాకపోతే ఇది ఒక నిర్దిష్ట ప్రమాదం. మీరు ఏదైనా కొనడానికి ప్రయత్నిస్తారు మరియు కొనుగోలును కొనసాగించడానికి ఏకైక మార్గం Zelle ద్వారా చెల్లించడమే అని విక్రేత చెప్పారు. మీరు ఇప్పటికే యాప్ని ఉపయోగిస్తుంటే, దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు. అయితే, లావాదేవీ ముగిసిన తర్వాత, మీరు ఉత్పత్తుల కోసం వేచి ఉండండి, కానీ అవి ఎప్పటికీ రావు. మీరు స్కామ్కు గురయ్యారని మీరు గ్రహించారు.
ఇతర వినియోగదారులు తమ బ్యాంక్ మోసం విభాగంలో పనిచేస్తున్నట్లు పేర్కొంటూ ఒక వ్యక్తి నుండి ఫోన్ కాల్ అందుకున్నట్లు నివేదించారు. మీరు అలాంటి నోటీసును విన్నప్పుడు, ఎవరైనా మిమ్మల్ని ఇప్పటికే స్కామ్ చేశారని మరియు మీ బ్యాంక్ మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తున్నదని నమ్మడం సహేతుకమైనది. మరింత సమస్యాత్మకమైన విషయం ఏమిటంటే, ఈ స్కామర్లలో చాలా మంది నిపుణులు మీ బ్యాంక్ ఫోన్ నంబర్ను స్పూఫ్ (అనుకరించడం) చేయగలరు. మీకు తెలిసిన తదుపరి విషయం ఏమిటంటే, మీరు వారికి మీ యూజర్నేమ్ మరియు పాస్వర్డ్ని ఇస్తున్నారని, మీ Zelle ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచుకోవాలని వారు పేర్కొంటున్నారు.
దురదృష్టవశాత్తు, ఇవి యాదృచ్ఛిక కేసులు కాదు. ఇటీవల ఇలాంటి స్కామ్లు మరిన్ని జరిగాయి మరియు ఒక వ్యక్తి చేయగలిగేది పెద్దగా ఉండదు. సాధారణంగా, స్కామ్ లేదా మోసం జరిగినప్పుడు Zelle వారి కస్టమర్లకు రక్షణను అందించదు. వారు మీకు తెలిసిన మరియు విశ్వసించే వ్యక్తులతో సౌకర్యవంతంగా డిజిటల్ చెల్లింపులు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సేవ అని వారు పదేపదే పేర్కొంటారు.
స్కామర్ల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడం
ముందు స్కామ్కు గురైన వ్యక్తుల నుండి వచ్చిన అనేక కథనాలు ఆమోదయోగ్యమైనవిగా అనిపిస్తాయి. ఇది చాలా మంది Zelle వినియోగదారులను భయపెడుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, సంభావ్య స్కామర్ల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవడానికి మీరు అనుసరించగల దశలు ఉన్నాయి. మీరు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్ను ఫోన్లో ఎవరికీ వెల్లడించవద్దు. (మీరు కాలర్ IDని గుర్తించినప్పటికీ.)
- కొన్నిసార్లు, మీరు ధృవీకరణ కోడ్ను నమోదు చేయమని కోరుతూ అనామక వచనాన్ని అందుకుంటారు. మీరు ఇంతకు ముందు Zelleకి సమాచారాన్ని పంపకపోతే, మీరు అలాంటిది అందుకోలేరు. స్కామర్లు ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి ఇది ఒక మార్గం, కాబట్టి కోడ్ని నమోదు చేయవద్దు.
- మీరు Zelleని ఉపయోగించాలనుకుంటే, ఒంటరిగా ఖాతాను సెటప్ చేయండి. లేదా, మీ కోసం దీన్ని చేయమని మీ బ్యాంక్ని అడగండి. మీ ఖాతాను సృష్టించడానికి ఇతర వ్యక్తులను అనుమతించవద్దు, ఇది స్కామ్కు దారితీయవచ్చు.
వెల్స్ ఫార్గో జెల్లె చెల్లింపును రద్దు చేయండి
మీరు తప్పు వ్యక్తికి చెల్లింపు చేసినట్లు మీరు గ్రహించినట్లయితే, నిరాశ చెందకండి. మీరు వెల్స్ ఫార్గో జెల్లె చెల్లింపును రద్దు చేసే అవకాశం ఇంకా ఉంది. మీరు చేయవలసింది ఇది:
- ఫోన్లో వెల్స్ ఫార్గో యాప్ను ప్రారంభించండి.
- వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్వర్డ్ వ్రాయండి. లేదా టచ్ IDని అందించండి.
- అది సెట్ చేయబడిన తర్వాత, మీకు "ఖాతా సారాంశం" కనిపిస్తుంది.
- హోమ్ స్క్రీన్లో "జెల్లేతో డబ్బు పంపండి"పై నొక్కండి.
- మీకు డబ్బు "పంపు" లేదా "అభ్యర్థన" కనిపిస్తుంది. అయితే, చెల్లింపును రద్దు చేయడానికి, దాని క్రింద "కార్యకలాపం"ని కనుగొనండి. మీరు మీ చెల్లింపులతో కూడిన "కార్యకలాపం" బోర్డుని చూస్తారు.
- చెల్లింపును రద్దు చేయడానికి, "పెండింగ్లో ఉంది" నొక్కండి.
- మీరు అలా చేసిన తర్వాత, మీరు రిసీవర్ పేరు మరియు మీరు పంపిన మొత్తాన్ని చూస్తారు. దాని క్రింద, మీరు "రద్దు చేయి" బటన్ను చూస్తారు. చెల్లింపును రద్దు చేయడానికి దాన్ని నొక్కండి.
గమనిక: చెల్లింపును రద్దు చేయడం అనేది అవతలి వ్యక్తికి ఇప్పటికే డబ్బు అందకపోతే మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది. వారు Zelle ఖాతాను ఉపయోగించకుంటే, దాన్ని స్వీకరించడంలో ఆలస్యం కావచ్చు. అయినప్పటికీ, వారు Zelleని ఉపయోగిస్తే, మీరు పంపిన క్షణంలో వారి ఖాతాలో డబ్బు ఉంటుంది. కాబట్టి, మీరు చెల్లింపును రద్దు చేయలేరు.
మీ లావాదేవీలను రక్షించండి
మీరు ఇకపై Zelleని ఇష్టపడకపోయినా లేదా మీరు వేరే సేవకు మార్చుకున్నా, మీరు లావాదేవీలు చేయడానికి ఉపయోగించిన ఖాతాను తొలగించడం సాధ్యమవుతుంది. అయితే, అలా చేయడానికి మీ బ్యాంక్ నుండి సహాయం అవసరం. తదుపరి దశల్లో మీకు సహాయం చేయడానికి వారి సంప్రదింపు నంబర్ను కనుగొని, వారికి కాల్ చేయండి.
మీరు Zelleని ఉపయోగించడం కొనసాగించాలని నిర్ణయించుకుంటే, సంభావ్య స్కామర్ల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఎలా? మీరు Zelleని ఎందుకు తొలగించాలనుకుంటున్నారు? మీరు ఎప్పుడైనా మోసానికి గురయ్యారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ అనుభవాన్ని పంచుకోండి.