Spotify ఇప్పటికీ మ్యూజిక్ స్ట్రీమింగ్ పరిశ్రమకు పోస్టర్-చైల్డ్, 138 మిలియన్ చెల్లింపు చందాదారులతో ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉపయోగించే ప్రముఖ సంగీత సేవ. స్వీడిష్ సంస్థ పరిశ్రమలో దాని స్వంతదానిని కలిగి ఉంది, అయితే కంపెనీని ప్రచారం చేయడానికి మరియు ఆదాయాన్ని పెంచడానికి అనేక చర్యలు తీసుకుంది.
ఇదే ధరతో కూడిన ఆపిల్ మ్యూజిక్, అమెజాన్ మ్యూజిక్ అన్‌లిమిటెడ్, టైడల్ మరియు మరిన్నింటి నుండి పెరుగుతున్న పోటీతో పాటు, కొంతమంది వినియోగదారులు విధేయతలను మార్చుకునేలా చేస్తున్నారు.
సేవకు ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను ఆకర్షించే ప్రయత్నంలో, వారు చెల్లింపు కోసం ప్లాన్‌కు అప్‌గ్రేడ్ చేస్తారనే ఆశతో, Spotify ఏప్రిల్‌లో కొత్త ఉచిత టైర్‌ను ప్రారంభించింది.
లాంచ్ చేయడానికి ముందు, Spotify రెండు శ్రేణులను అందించింది - నెలకు $9.99కి ప్రకటన-రహితం మరియు ఉచిత, ప్రకటన-నిధులతో కూడిన టైర్. మునుపటిది ఆఫ్‌లైన్‌లో వినడానికి పాటలను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు యాక్సెస్‌ని పరిమితం చేయదు, రెండోది మీరు ఎన్ని పాటలను యాక్సెస్ చేయగలరో, జనాదరణ పొందిన ప్లేజాబితాలను మరియు షఫుల్‌లో మాత్రమే పరిమితం చేస్తుంది. కొత్త Spotify ఫ్రీ టైర్ కింద, మీరు 15 డిస్కవరీ ప్లేలిస్ట్‌ల నుండి ఏదైనా పాటను డిమాండ్‌కు అనుగుణంగా వినవచ్చు.
Spotify విద్యార్థి ఖాతాలు, కుటుంబ ఖాతాలు మరియు Spotify Duo (తగ్గింపు ధరలో ఇద్దరు వ్యక్తుల కోసం) కూడా అందిస్తుంది. ప్రతి శ్రేణి మార్కెట్‌లోని ఇతరులతో పోటీగా ధర నిర్ణయించబడుతుంది, అయితే, మీరు ప్రతి నెలా కొంత డబ్బు ఆదా చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటే, మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి ఇది సమయం కావచ్చు.
ఈ కథనంలో, మీ Spotify ప్రీమియం ఖాతాను ఎలా రద్దు చేయాలో మేము మీకు తెలియజేస్తాము.
మీ రద్దుకు ముందు తెలుసుకోవలసిన విషయాలు
సంబంధిత Spotify ఈరోజు తర్వాత పబ్లిక్‌గా చూపబడుతుందని చూడండి. కంపెనీకి డైరెక్ట్ లిస్టింగ్ అంటే ఏమిటి? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music అన్‌లిమిటెడ్: ఏ మ్యూజిక్ స్ట్రీమింగ్ సర్వీస్ ఉత్తమం?మీరు Spotify ప్రీమియం కస్టమర్ అయితే, మీ ఖాతాను మూసివేయడానికి ముందు మీరు మీ Spotify సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయాలి. దానితో, ఆఫ్‌లైన్‌లో వినడానికి మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఏవైనా ప్లేజాబితాలు తీసివేయబడతాయి; మీరు ఆ సంగీతాన్ని కలిగి లేరు మరియు మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని ముగించిన వెంటనే, మీరు స్థానికంగా నిల్వ చేయబడిన ప్లేజాబితాలను కోల్పోతారు.
మీరు ఇప్పుడే చందాను తీసివేసి, Spotify ఫ్రీని ఉపయోగించడం కొనసాగిస్తే, మీరు ఇప్పటికీ ఆ ప్లేజాబితాలను ప్రసారం చేయగలరు మరియు అవి మీ శ్రవణ చరిత్రలో ఉంటాయి. అయితే, మీరు Spotifyని పూర్తిగా తొలగించడానికి వెళితే, మీరు ఆన్‌లో మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఆ ప్లేజాబితాలకు యాక్సెస్‌ను కోల్పోతారు.
అదనంగా, మీ Spotify ఖాతాను తొలగిస్తే మీరు మీ వినియోగదారు పేరును కోల్పోతారు. అదనంగా, మీరు విద్యార్థి తగ్గింపును కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీరు Spotifyకి తిరిగి వెళ్లాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు దాని కోసం సైన్ అప్ చేసిన ఒక సంవత్సరం వరకు మీరు దానిని మరొక ఖాతాకు వర్తింపజేయలేరు.
మీ Spotify సభ్యత్వాన్ని ఎలా రద్దు చేయాలి
మీరు మీ ఖాతాను తొలగించే ముందు మీరు సేవతో కలిగి ఉన్న ఏవైనా చెల్లింపు సభ్యత్వాలను రద్దు చేయాలి. ఇది చాలా సూటిగా అనిపించవచ్చు కానీ మీరు ఎదుర్కొనే ఒక ఎక్కిళ్ళు ఉన్నాయి; మీరు దానిని ఎక్కడ రద్దు చేస్తారు?
మీ ఖాతాను రద్దు చేయడానికి Spotify వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లడం మీరు Spotify ద్వారా సేవను సెటప్ చేసినట్లయితే మాత్రమే పని చేస్తుంది. కొంతమంది వినియోగదారులు iTunes సబ్‌స్క్రిప్షన్ ద్వారా సైన్ అప్ చేసారు, మరికొందరు వారి Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్ లేదా మరొక సేవను ఉపయోగించి ఉండవచ్చు. మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే, మీరు సేవ కోసం ఎక్కడ చెల్లిస్తున్నారో గుర్తించడం మరియు తదనుగుణంగా దాన్ని రద్దు చేయడం.
సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయండి - Spotify వెబ్‌సైట్
మీరు నేరుగా Spotify ద్వారా ప్రీమియం సేవ కోసం సైన్ అప్ చేసి ఉంటే, సేవను రద్దు చేయడానికి ఇలా చేయండి:
Spotify వెబ్‌సైట్‌ని సందర్శించి లాగిన్ చేయండి. ఎడమ వైపున ఖాతా నిర్వహణ ట్యాబ్‌ను క్లిక్ చేయండి.
తరువాత, స్క్రీన్ దిగువన ఉన్న "ప్లాన్ మార్చు" ఎంపికను క్లిక్ చేయండి.
గమనిక: పై స్క్రీన్‌షాట్‌లో తేదీని గమనించండి. ఆ తేదీ వరకు మీరు ఇప్పటికీ ప్రీమియం సేవకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు.
చివరగా, ఉచిత విభాగానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు 'ప్రీమియం రద్దు చేయి' క్లిక్ చేయండి. మీ రద్దును పూర్తి చేయడానికి మునుపటి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
తర్వాత, మీ రద్దును నిర్ధారించమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు. ‘అవును, రద్దు చేయి’ క్లిక్ చేయండి.
మీరు ఇప్పుడు మీ సభ్యత్వం ముగింపు తేదీని అలాగే అభిప్రాయాన్ని అందించే ఎంపికను చూపే రద్దు పేజీకి వెళతారు. ఉత్తమ సమాధానాలను నింపండి మరియు దిగువన ఉన్న 'సమర్పించు' క్లిక్ చేయండి.
సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయండి - iTunes
iTunes అనేది మీ Apple ID చెల్లింపు పద్ధతులను ఉపయోగించి ఇతర సభ్యత్వాల కోసం సైన్-అప్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సేవ. మీరు దీన్ని పూర్తి చేసినట్లయితే, మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:
మీ iPhoneలో సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, 'iTunes మరియు App Store'ని నొక్కండి.
తర్వాత, ఎగువన ఉన్న మీ Apple IDపై నొక్కండి. కనిపించే పాప్-అప్ విండోలో 'యాపిల్ ఐడిని వీక్షించండి' నొక్కండి.
'సభ్యత్వాలు' నొక్కండి
దిగువ స్క్రీన్‌పై జాబితా చేయబడే మీ Spotify సభ్యత్వాన్ని గుర్తించి, దానిపై నొక్కండి.
‘సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ని రద్దు చేయి’ నొక్కండి. పైన పేర్కొన్న విధంగా, మీరు తదుపరి బిల్లింగ్ తేదీ వరకు ప్రీమియం సేవకు యాక్సెస్‌ను కలిగి ఉంటారు.
మీరు మరొక భాగస్వామిని (అంటే మీ సెల్ ఫోన్ ప్రొవైడర్, టీవీ ప్రొవైడర్ లేదా మరొక సేవ) ఉపయోగించి సేవ కోసం సైన్ అప్ చేసినట్లయితే, మీరు ఆ అవుట్‌లెట్ సూచనలను ఉపయోగించి రద్దు చేయాలి.
మీ Spotify ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి
మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసిన తర్వాత, మీ ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించడానికి మీరు Spotifyని సంప్రదించాలి. పైన పేర్కొన్నట్లుగా, మీ ఖాతాను మూసివేసిన తర్వాత దాన్ని పునరుద్ధరించడానికి మార్గం లేదు. అలాగే, మీరు మీ ఖాతాను మళ్లీ తెరవాలని ఎంచుకుంటే, మీరు Spotify ప్రకారం వేరే వినియోగదారు పేరుని ఎంచుకోవాలి. ఒకే వినియోగదారు పేరు ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఉపయోగించబడదు.
Spotifyని ఎలా తొలగించాలో ఇక్కడ ఉంది:
Spotify రద్దు పేజీని సందర్శించి, 'ఖాతా' క్లిక్ చేయండి.
‘నేను నా ఖాతాను మూసివేయాలనుకుంటున్నాను’ క్లిక్ చేయండి.
'మూసివేయడానికి సంప్రదించండి' క్లిక్ చేయండి.
సమాచార ఫారమ్‌ను పూరించండి మరియు 'చాట్ ప్రారంభించు' క్లిక్ చేయండి.
Spotify ప్రతినిధి టైప్ చేయడం ప్రారంభిస్తారు, మీరు మీ ఖాతాను శాశ్వతంగా మూసివేయాలనుకుంటున్నారని వివరించండి. పూర్తయిన తర్వాత ప్రతినిధి మీకు ఇమెయిల్ నిర్ధారణను పంపుతారు.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
Spotify ఖాతా రద్దు గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన మరికొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. దిగువ మా FAQలను చూడండి:
నేను నా ఖాతాను రద్దు చేసాను, కానీ నాకు మళ్లీ బిల్లు విధించబడింది. ఏమైంది?
మీరు మీ ప్రీమియం సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను రద్దు చేసుకున్నారని భావించినట్లయితే, మీకు మళ్లీ బిల్లు విధించబడటానికి కారణం, రద్దును పునరుద్ధరణ తేదీకి ముందు సెట్ చేయకపోవడమే.
రద్దు చేసిన తర్వాత Spotify సబ్‌స్క్రిప్షన్ కోసం మీకు ఛార్జీ విధించబడితే మీరు చేయవలసిన మొదటి పని నిర్ధారణ కోసం మీ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయడం. దానిపై రద్దు తేదీని సెట్ చేయాలి. అదంతా తనిఖీ చేయబడి, ఛార్జ్ ఎర్రర్ అయితే, Spotify మద్దతును సంప్రదించండి.
నేను మూసివేయబడిన ఖాతాను తిరిగి సక్రియం చేయవచ్చా?
ముందుగా, మీ ఖాతా ఇప్పటికీ తెరిచి ఉంటే, మీరు మీ చెల్లింపు సభ్యత్వాన్ని (అన్ని ప్లేజాబితాలు మరియు ప్రయోజనాలతో పాటు) మళ్లీ సక్రియం చేయవచ్చని గమనించడం ముఖ్యం.
మీరు మీ ఖాతాను మూసివేయాలని ఎంచుకున్న తర్వాత, రికవరీ కోసం ఎలాంటి ఎంపికలు ఉండవు. మీరు ఖాతాను మూసివేసినప్పుడు ఖాతా మరియు దాని మొత్తం డేటా పోతుంది. మీ ఏకైక ఎంపిక కొత్త ఖాతాను తెరవడం మరియు కొత్త ప్లేజాబితాలను సృష్టించడం.
నేను Facebookని ఉపయోగించి Spotify కోసం సైన్ అప్ చేసాను, నేను దాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేయవచ్చా?
దురదృష్టవశాత్తు కాదు. Spotify దాని వినియోగదారులకు అనేక విభిన్న సైన్-ఇన్ ఎంపికలను అందిస్తుంది మరియు Facebook మీదే అయితే మీరు ఎగువ సూచనల ప్రకారం మీ ఖాతాను మూసివేసి, కొత్త ఖాతాతో ప్రారంభించాలి.
మీరు మీ ఖాతాను రద్దు చేసిన తర్వాత, కొత్త ఖాతాను సృష్టించడానికి మీ ఇమెయిల్ మరియు ప్రత్యేక పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించండి. జాగ్రత్తగా ఉండండి, మీరు ఇలా చేస్తే మీ మునుపటి సంగీతం, ప్లేజాబితాలు మరియు డౌన్‌లోడ్‌లు అన్నీ రీసెట్ చేసే వరకు అందుబాటులో ఉండవు.
అయితే, మీరు మీ Spotify ఖాతాను ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో సెటప్ చేస్తే, తర్వాత దాన్ని Facebookకి కనెక్ట్ చేస్తే మీరు మీ ఖాతాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయవచ్చు. మీరు చేయాల్సిందల్లా వెబ్ బ్రౌజర్‌లో Spotifyని తెరిచి, సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి. ఆపై ఆప్షన్ కనిపించినప్పుడు ‘డిస్‌కనెక్ట్ ఫ్రమ్ ఫేస్‌బుక్’ క్లిక్ చేయండి.
నేను లాగిన్ చేయలేకపోతే నేను ఏమి చేయగలను?
మీరు మీ Spotify ఖాతాలోకి లాగిన్ చేయలేకపోతే, సేవను రద్దు చేయడంలో మీకు కొంత ఇబ్బంది ఉంటుంది. అయితే, మీరు భవిష్యత్తులో చెల్లింపులను నిలిపివేయడానికి మీ ఆర్థిక సంస్థను ఎల్లప్పుడూ సంప్రదించవచ్చు (మీరు సేవ కోసం ఎలా చెల్లిస్తున్నారనే దానిపై ఆధారపడి ఇది ఉత్తమ పరిష్కారం కావచ్చు లేదా కాకపోవచ్చు), లేదా మరిన్నింటి కోసం మీరు Spotify యొక్క మమ్మల్ని సంప్రదించండి ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు సహాయం.
కొన్ని కారణాల వల్ల మీరు వెబ్‌సైట్, iTunes లేదా మీరు సేవను ఎక్కడ ప్రారంభించినా రద్దు చేయలేకపోతే (మోసం జరిగినప్పుడు కూడా) తదుపరి సహాయం కోసం కంపెనీని సంప్రదించండి.
వెబ్‌సైట్ నుండి Spotifyని రద్దు చేసే అవకాశం నాకు లేదు. ఏం జరుగుతోంది?
మీరు నేరుగా Spotifyని ఉపయోగించి Spotifyని రద్దు చేయలేకపోతే, మీరు మూడవ పక్షం ద్వారా సేవ కోసం సైన్ అప్ చేసి ఉండవచ్చు. ఇది Apple, Google Play (ఒకసారి) లేదా హులు వంటి సేవా బండిల్ కూడా కావచ్చు. సేవ కోసం మీరు ఎవరితో సైన్ అప్ చేసారో తెలుసుకోవడానికి వేగవంతమైన మార్గం మీ ఇమెయిల్ (మీరు మొదటిసారి సైన్ అప్ చేసినప్పుడు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ కోసం చూడండి) లేదా మీ బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌లను తనిఖీ చేయడం.
ఆపై, ఆ సేవకు లాగిన్ చేసి, రద్దు దశలను అనుసరించండి.