'నా స్నాప్‌చాట్ క్రాష్ అవుతూనే ఉంది మరియు నేను దాన్ని పరిష్కరించలేను. స్నాప్‌చాట్‌కి నేను కాల్ చేయగల సపోర్ట్ ఫోన్ నంబర్ ఉందా? కాబట్టి వారు సహాయం చేయగలరా?’ ఇది ఈ ఉదయం టెక్‌జంకీ మెయిల్‌బాక్స్‌లో మేము స్వీకరించిన అభ్యర్థన మరియు నేను ప్రతిస్పందించవలసి వచ్చింది. Snapchat క్రాషింగ్ అనేది వినియోగదారుల మధ్య ఒక సాధారణ థీమ్, అయితే దాన్ని మీరే పరిష్కరించుకోవడానికి మీరు చాలా విషయాలు చేయవచ్చు. మీకు నిజంగా అవసరమైతే నేను Snapchat కోసం సంప్రదింపు వివరాలను అందిస్తాను.
నిరుత్సాహపరిచినందుకు క్షమించండి, కానీ Snapchatలో సపోర్ట్ ఫోన్ నంబర్ లేదు. ఏది ఏమైనప్పటికీ నేను కనుగొనగలిగేది కాదు. వారి సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో మీరు కొన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇచ్చిన తర్వాత మీరు పూరించగల వెబ్ ఫారమ్‌ని కలిగి ఉంది కానీ కంపెనీని నేరుగా సంప్రదించడానికి మార్గం లేదు.
ఒక వైపు, వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడానికి ఇది గొప్ప మార్గం కాదు. వారు మిమ్మల్ని సంప్రదించాలనుకున్నప్పుడు లేదా సహాయం కావాలనుకున్నప్పుడు మీ కస్టమర్ బేస్‌కు నేరుగా లైన్ లేకపోవడమే పెద్ద సమస్య. మరోవైపు, Snapchat యొక్క భారీ యూజర్ బేస్ కారణంగా, వినియోగదారు యొక్క ప్రతి ప్రాంతం మరియు భాషకు ప్రత్యక్ష మద్దతును అందించడం దాదాపు అసాధ్యం. ఈ సంస్థ యొక్క భారీ వనరులతో కూడా, ఇది కేవలం సాధ్యపడదు.
కాబట్టి మీకు యాప్ సమస్యలు ఉంటే, దాన్ని పరిష్కరించడం మీ ఇష్టం. అయితే చింతించకండి, నేను మీకు అన్ని విధాలా అండగా ఉంటాను.
సాధారణ Snapchat లోపాలను పరిష్కరించడం
ఖాతా హ్యాక్‌లు లేదా గోప్యత లేదా భద్రతా సమస్యల వంటి వాటి కోసం, ఎగువన ఉన్న సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లాల్సిన ప్రదేశం. మీరు సమస్యలను నేరుగా నివేదించవచ్చు మరియు మీరు 105 సంవత్సరాల వయస్సులోపు ప్రతిస్పందనను చూస్తారని ఆశిస్తున్నాము. యాప్ సరిగ్గా పని చేయకపోతే, నేను బహుశా సహాయం చేయగలను.
ఇక్కడ కొన్ని సాధారణ Snapchat లోపాలు మరియు వాటి పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.
స్నాప్‌చాట్ డౌన్ అయిందా?
Snapchatని సంప్రదించడానికి ఒక సాధారణ కారణం ప్లాట్‌ఫారమ్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడం. డౌన్ డిటెక్టర్‌తో మీరు దీన్ని మీరే చేసుకోవచ్చు. ఇది చాలా ఉపయోగకరమైన వెబ్‌సైట్, మీరు ఏదైనా సైట్ లేదా డొమైన్ సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేస్తుంది. ఇది సర్వర్‌లను సంప్రదించగలదా మరియు తెలిసిన అంతరాయాలు ఉన్నాయో లేదో తెలుసుకోవడానికి ప్రాథమిక తనిఖీలను నిర్వహిస్తుంది.
యాప్ ప్రవర్తించడం లేదు
Snapchat సరిగ్గా పని చేయకపోవడానికి అనేక రకాల కారణాలు మరియు పరిష్కారాల శ్రేణి ఉన్నాయి. ఇక్కడ కొన్ని ఉన్నాయి.
స్నాప్‌చాట్‌ని రీసెట్ చేయండి – యాప్‌ని షట్ డౌన్ చేసి, మళ్లీ రీస్టార్ట్ చేయండి. ప్రక్రియ పూర్తిగా షట్ డౌన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి Androidలో ఫోర్స్ క్లోజ్‌ని ఉపయోగించండి. యాప్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించి, అది సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. పునఃప్రారంభం 95% యాప్ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
మీ ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయండి - యాప్ రీస్టార్ట్ పని చేయకపోతే, మీ ఫోన్‌ని రీబూట్ చేయవచ్చు. ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్, RAM, తాత్కాలిక ఫైల్‌లు లేదా పూర్తిగా భిన్నమైన వాటితో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే Snapchat సరిగ్గా పనిచేయడం ఆపివేయవచ్చు. ఏమైనప్పటికీ మీ ఫోన్‌కు అప్పుడప్పుడు రీబూట్ చేయడం మంచిది.
Snapchat యాప్ కాష్‌ని క్లియర్ చేయండి - యాప్ కాష్ అంటే స్నాప్‌చాట్ తాత్కాలిక ఫైల్‌లను నిల్వ చేస్తుంది. రీస్టార్ట్ లేదా రీబూట్ కూడా దీన్ని క్లియర్ చేయదు కాబట్టి మీరు దీన్ని Androidలో మాన్యువల్‌గా చేయాలి.
- సెట్టింగ్‌లు మరియు యాప్‌లను ఎంచుకోండి.
- Snapchat మరియు నిల్వను ఎంచుకోండి.
- క్లియర్ కాష్ మరియు క్లియర్ యాప్ డేటాను ఎంచుకోండి.
వివిధ బ్రాండ్‌ల ఫోన్‌లు మరియు Android సంస్కరణలు దీనికి కొద్దిగా భిన్నమైన విషయాలను పిలుస్తాయి, కానీ మీరు దీన్ని కనుగొనగలరు.
యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి – మీరు ఆండ్రాయిడ్ లేదా ఐఫోన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నా, మీ అన్ని యాప్‌లను తాజాగా ఉంచడం ముఖ్యం. Apple App Store లేదా Google Play Storeని తెరిచి, మీ యాప్‌ల కోసం నవీకరణల కోసం చూడండి. కొన్ని ఉంటే, స్టోర్ యాప్ మీకు తెలియజేయాలి మరియు అన్నింటినీ ఒకేసారి అప్‌డేట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. లేదంటే, స్నాప్‌చాట్‌ని ఎంచుకుని, ఆపై అప్‌డేట్ చేయండి.
మీ ఫోన్ OSని అప్‌డేట్ చేయండి - ఇది తక్కువ సాధారణ సమస్య మరియు సాధారణంగా OSలో మార్పును పరిష్కరించడానికి Snapchat యొక్క కొత్త వెర్షన్ విడుదల చేయబడింది మరియు మీరు యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేసారు కానీ మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కాదు. WiFiని ఆన్ చేసి, మీ ఫోన్ ఏదైనా OS అప్‌డేట్‌లను గుర్తించనివ్వండి లేదా మీరు ఒకదాని కోసం వెతకవచ్చు. ఎలాగైనా, iOS లేదా Android తాజాగా ఉన్నట్లు నిర్ధారించుకోండి.
యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి – ఇది చివరి ప్రయత్నం అయితే అన్ని రకాల Snapchat సమస్యలను పరిష్కరించగలదు. ఏదైనా ఫైల్ అవినీతి, తప్పు కాన్ఫిగరేషన్ లేదా సెట్టింగ్ లేదా ఫైల్‌తో సమస్య కొత్త కాపీతో భర్తీ చేయబడుతుంది. స్నాప్‌చాట్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, ఏవైనా తాత్కాలిక ఫైల్‌లను క్లియర్ చేసి, యాప్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మిగతావన్నీ మీ ఖాతాకు లింక్ చేయబడి ఉంటాయి కాబట్టి మీరు ఏదైనా నిర్దిష్ట అనుకూలీకరణలను మాత్రమే సెటప్ చేయాలి.
Snapchatకు సపోర్ట్ ఫోన్ నంబర్ లేకపోవడం సిగ్గుచేటు కానీ కంపెనీకి ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల మంది వినియోగదారులు ఉన్నప్పుడు, వారు ఎందుకు లేరని మీరు అర్థం చేసుకోవచ్చు. స్వీయ సహాయం అనేది ఉత్తమమైన సహాయం మరియు దీన్ని చదివిన తర్వాత మీరు యాప్ సమస్యలను మీరే ఎలా పరిష్కరించుకోవాలో మరింత మెరుగైన ఆలోచన కలిగి ఉంటారు.